物流政策

所有订单将在收到您的订单确认电子邮件后的72小时内处理。当您的订单发货时，您将收到另一条通知。

国际运输

您的订单的运费将在结账时计算并显示。

日本邮政特快专递

https://www.post.japanpost.jp/int/charge/list/ems_all_en.html

您的订单可能需要缴纳进口关税和税款（包括增值税），这些关税和税款是在货件到达目的地国家/地区后产生的。Interior Bonsai Tokyo （Chieko Egged USA Corp.） 不对这些费用负责，如果这些费用被应用，并且您作为客户负责。

如何查看我的订单状态？

当您的订单发货后，您将收到我们的电子邮件通知，其中包含可用于检查其状态的跟踪号。请等待 48 小时，以便提供跟踪信息。

如果您在收到发货确认电子邮件后的X天内未收到订单，请通过 info@interiorbonsai.com 与我们联系，并提供您的姓名和订单号，我们将为您进行调查。

日本邮政跟踪和追溯服务

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如果您还有其他问题，请随时与我们联系，info@interiorbonsai.com